RSG Tromp Meesters is vanaf het schooljaar 2024-2025 op zoek naar een:

ICT medewerker (L-157)

FTE: 0,8 -1,0 fte | uren: 32-40 | Uiterste sollicitatiedatum: 30 juni 2024

Op de RSG Tromp Meesters helpen we leerlingen op weg naar hun toekomst. Wij bieden uitdagend onderwijs dat aansluit bij de talenten van onze leerlingen. We ontwikkelen samen creativiteit en talent, we bieden keuzemogelijkheden, stimuleren het stellen van vragen en hebben de ambitie om eruit te halen wat erin zit. We bieden hiermee levensecht onderwijs.

Als ICT medewerker/ helpdeskmedewerker ben jij dé contactpersoon voor onze medewerkers en leerlingen om al hun vragen op het gebied van ICT te beantwoorden, zowel per e-mail als fysiek. De afdeling ICT bestaat uit drie medewerkers die werken over drie locaties in Steenwijk, onder leiding van hoofd Facilitair. Wij zijn op zoek naar een collega die onze ICT-organisatie extra ondersteuning en slagkracht kan geven.

Het is de bedoeling dat alle medewerkers met alle eerste- en tweedelijns ICT vragen bij de helpdeskmedewerker terecht kunnen. Op beide locaties van de RSG Tromp Meesters en SG Eekeringe is iemand aanwezig, dus als je even bij een collega fysiek mee moet kijken dan is dat mogelijk.

Je ontvangt en beantwoordt alle eerstelijns ICT vragen. Je helpt (nieuwe) medewerkers en leerlingen op weg als zij er niet uitkomen of als er storingen zijn. Daarnaast wordt er een actieve houding verwacht in het beheer van het serverpark met ondersteuning van de derdelijns.

Als medewerkers of leerlingen bij je komen met een vraag die wat ingewikkelder is, dan communiceer je duidelijk en zoekt het uit.

Je bent goed bereikbaar en benaderbaar en voorziet collega’s en leerlingen van duidelijke en snelle antwoorden op de vragen en je signaleert trends en handelt daarnaar.

Het gaat om een reguliere vacature tot 1 augustus 2025 met de mogelijkheid tot verlenging.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen van alle gebruikers (docenten en leerlingen);
• Helpen bij het oplossen van ICT-problemen bij gebruikers;
• Het installeren en beheren van laptops, desktops en printers;
• Het verlenen van ondersteuning bij het gebruik van laptops, desktops en printers;
• Het registreren van laptops in bruikleen;
• Het verhelpen van connectiviteitsproblemen bij laptops en mobile devices;
• Het verrichten van lichte onderhoudswerkzaamheden aan randapparatuur;
• Het onderhouden van het serverpark bestaande uit Microsoft, VMware.

De ideale kandidaat:

• heeft minimaal een MBO 4 opleiding richting ICT;
• Heeft kennis en vaardigheden van het Windows 10 en 11 besturingssysteem;
• Heeft kennis van het handmatige installatieproces alsook via imaging (SCCM);
• Beschikt over kennis en vaardigheden in het gebruik van Office365 producten en beheer;
• Heeft kennis van netwerkprinting- en follow me oplossingen;
• Heeft kennis van Microsoft Azure Ad en Microsoft Intune;
• Heeft kennis van LAN en de daar achterliggende infrastructuur zodat je ook in staat bent verbindingsproblemen op te lossen;
• Heeft kennis van Microsoft-server 2016 en hoger;
• Heeft vaardigheid in het omgaan met leerlingen en collega's.

Wat bieden wij jou?

• Inschaling conform cao vo in schaal 6 (min. €2255  max. €3257 bij 1fte)
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een collectieve arbeidsongeschiktheids- en zorgverzekering, werkkostenregeling en tegemoetkoming in de studiekosten;
• actief beleid op het gebied van begeleiding en scholing;
• veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• een werkomgeving met voldoende uitdagingen, professionele ruimte en verantwoordelijkheden.

Meer informatie

Ben jij de collega die wij zoeken en wil je ons team graag komen versterken? Dan zien wij jouw sollicitatie graag voor 30 juni 2024 tegemoet.

Voor meer informatie over deze functie en de procedure kun je contact opnemen met Geert Wagter. Hij is te bereiken via het algemene telefoonnummer van de school: 0521-514137.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.